Website nhanh hay chậm, phần lớn nằm ở chỗ anh chị chuẩn bị nội dung đã đủ chưa. Bên em chỉ bắt tay dựng trang khi đã có đủ chữ và ảnh, nên chuẩn bị sẵn từ trước là cách ngắn nhất để có trang chạy sớm. Dưới đây là danh sách từng bước, anh chị chưa đủ hết cũng không sao, cứ làm tới đâu hay tới đó.
Bắt đầu từ mục tiêu
Trước khi gom chữ và ảnh, hãy tự trả lời một câu: khách vào trang xong, anh chị muốn họ làm gì?
- Nhắn Zalo hoặc gọi điện để hỏi.
- Để lại số điện thoại để cửa hàng gọi lại.
- Đặt lịch hẹn.
- Bấm xem đường đi và ghé cửa hàng.
Chọn một hành động chính, và nếu cần thì thêm một hành động phụ. Mọi thứ còn lại trên trang sẽ xoay quanh nó. Nếu anh chị chưa chắc, bên em sẽ cùng nghĩ khi nhắn tin.
Thông tin cơ bản của cửa hàng
Phần này ngắn nhưng bắt buộc phải chính xác, vì khách sẽ dựa vào đó để tìm đến. Anh chị gom sẵn:
- Tên cửa hàng đúng như muốn hiển thị.
- Địa chỉ đầy đủ, và đường dẫn Google Maps của cửa hàng nếu đã có.
- Số điện thoại và số Zalo dùng để nhận liên hệ.
- Giờ mở cửa, kể cả ngày nghỉ.
- Đường dẫn fanpage và các kênh khác như Instagram, TikTok nếu có.
- Một tài khoản Telegram của anh chị, để form liên hệ trên trang gửi tin nhắn của khách thẳng về đó. Nếu chưa dùng Telegram, bên em sẽ hướng dẫn cài.
Chữ và hình ảnh
Phần chữ
Anh chị không cần viết hay như nhà văn. Chỉ cần ý chính, viết như đang nói chuyện với khách:
- Giới thiệu ngắn: cửa hàng bán gì, phục vụ ai, có gì khác biệt, khoảng ba đến năm câu.
- Danh sách dịch vụ hoặc sản phẩm: mỗi mục một tên và vài dòng mô tả.
- Giá: quyết định xem anh chị muốn hiện giá hay để “liên hệ báo giá”. Nếu hiện giá, hãy chắc là mình giữ giá đó được.
- Vài câu khách hay hỏi: ví dụ đặt trước có cần không, có giữ xe không, thanh toán thế nào, kèm câu trả lời.
Nếu anh chị cần bên em viết lại nhiều nội dung mới thì phần đó sẽ được báo giá riêng, cho nên viết sơ qua ý chính trước sẽ tiết kiệm hơn.
Phần hình ảnh
- Logo, nếu đã có. Chưa có logo thì dùng tên chữ cũng được, không làm chậm việc gì.
- Ảnh thật của mặt tiền, không gian bên trong, sản phẩm, dịch vụ đang làm. Ảnh thật giúp khách hình dung đúng về cửa hàng hơn ảnh lấy sẵn.
- Ảnh chụp bằng điện thoại ở nơi đủ sáng, nên có cả ảnh ngang và ảnh dọc.
- Gửi ảnh gốc. Gửi qua tin nhắn thường bị nén làm ảnh mờ đi, nên anh chị gửi dưới dạng tệp hoặc qua Google Drive.
- Chỉ dùng ảnh anh chị chụp hoặc có quyền dùng. Ảnh lấy từ trang khác có thể thuộc về người khác. Nếu ảnh có người, hãy xin phép họ trước khi đăng.
Tên miền và tài khoản
Tên miền là địa chỉ của website. Anh chị nghĩ sẵn hai đến ba cái tên mình thích, viết không dấu, ngắn gọn. Bài Chọn tên miền cho cửa hàng có hướng dẫn chi tiết. Tên miền đứng tên anh chị và là khoản phí riêng, trả cho nhà đăng ký.
Nếu anh chị chạy quảng cáo, hãy chuẩn bị thêm:
- Quyền quản trị fanpage và tài khoản quảng cáo Facebook, để gắn Facebook Pixel (mã nhỏ giúp Facebook biết ai đã xem trang của anh chị).
- Một tài khoản Google, để gắn Google Analytics (công cụ miễn phí của Google để đếm lượt truy cập).
Chưa có tài khoản nào trong số đó cũng không sao, anh chị cứ báo để bên em cùng xem cách làm.
Cuối cùng, hãy chọn một người chốt cuối cho cửa hàng. Nếu nhiều người cùng góp ý mà không có ai quyết, trang sẽ bị sửa đi sửa lại. Anh chị cũng nên gửi vài website mình thấy đẹp và vài website mình không thích, kèm màu sắc ưa chuộng nếu có. Những ví dụ này giúp bên em hiểu gu của anh chị nhanh hơn nhiều so với mô tả bằng lời.
Sau khi anh chị gửi đủ
Khi nhận đủ chữ và ảnh, bên em báo thời gian làm cụ thể rồi bắt đầu dựng. Giữa chừng, bên em gửi đường dẫn xem thử để anh chị góp ý khi trang đang thành hình, chứ không phải đợi đến cuối mới thấy. Làm việc trực tiếp với người làm ra trang, nên anh chị nói gì, bên em nghe đúng nấy, không qua người trung gian.
Về chi phí, anh chị xem mức giá khởi điểm ở trang Bảng giá. Giá chính xác sẽ được báo sau khi nhắn Zalo, tuỳ nội dung và yêu cầu của từng cửa hàng.
Bên em giúp được gì
Nếu anh chị đang lúng túng chưa biết bắt đầu từ đâu, bên em có thể xem qua fanpage và thông tin cửa hàng, chỉ ra những phần cần chuẩn bị trước và những phần có thể làm cùng nhau. Khi trang xong, tên miền và toàn bộ mã nguồn thuộc về anh chị. Hãy nhắn bên em một câu về cửa hàng của anh chị là đủ để bắt đầu: Nhắn Zalo để được tư vấn